Was ist bei einem demenzfreundlichen Krankenhaus anders?
Die stationäre Aufnahme in ein Krankenhaus, ob geplant oder ungeplant, stellt für jeden Patienten eine Herausforderung dar. Er hat eine Erkrankung, die ihn körperlich wie psychisch fordert, ist dadurch meist eingeschränkt in seinen Reaktionen und muss sich komplett auf die Krankenhausroutine und die ungewohnte Umgebung einstellen. Das bedeutet: Die Erfordernisse, sich erinnern und Neues lernen zu können (Warum bin ich hier? Wie bin ich hierhergekommen? Wie heißen die Personen, denen ich begegne? Was ist mein Zimmer, mein Bett und wo befindet es sich?), eingeschränkte Kognition (Zeit, Ort, Person) und die Möglichkeit zeitnah selbst Dinge (wieder) tun zu können. Mit anderen Worten Stress pur. Weshalb auch ein Krankenhausaufenthalt bei Patienten mit einer Demenzerkrankung möglichst vermieden werden sollte. Denn für einen Patienten mit Demenz sind das alles schier unlösbare Aufgaben, weil die Erinnerung, seine Fähigkeit zum neuen Lernen und sich durch Kommunikation sich verständlich zu machen, deutlich reduziert bis nicht mehr vorhanden sind. Fremde Personen und Geräusche, eine ungewohnte Routine, mangelndes Verständnis für die notwendigen Untersuchungen und Therapien. Neben der dadurch bedingten mangelnden Compliance besteht zudem noch das Risiko eines Delirs, was die Situation für diese Patienten nochmals verschlechtert und zu einem deutlichen Verlust an Fähigkeiten führen kann. Verschiedene Studien haben gezeigt, dass diese Verkettung nicht zwangsläufig der Fall sein muss. Es kann gelingen, Patienten mit Demenz so zu versorgen, dass der v.a. von den Angehörigen befürchtete und oftmals bei stationären Aufenthalten auch beobachtete/erlebte Kompetenzverlust nicht zwingend ist. Voraussetzung ist, dass ausnahmslos alle (!) Mitarbeiter vom Bereitschaftsfahrer bis zum Chefarzt entsprechend geschult sind und ein Team bilden, die Umgebung und die Prozesse angepasst sind bzw. auf die Fähigkeiten des Patienten mit Demenz Rücksicht nehmen und die Angehörigen eingebunden werden.

Wie profitieren Menschen mit Demenz? 
In den zertifizierten Häusern unterstützen „Klinikbegleiter“ die individuelle Versorgung und stellen dadurch ein Kontinuum her, was diesen Patienten Sicherheit vermittelt (siehe Krankenhaus in Görlitz). Durch die eindeutige Kennzeichnung finden diese Patienten ihr Zimmer wieder, was zu einer deutlichen Entlastung der Stationsroutine beiträgt (siehe Lausitzklink Forst). Durch eine aktivierende, die Fähigkeiten nutzende und stimulierende Pflege wird einem Kompetenzverlust vorgebeugt und zum Teil auch eine Verbesserung der motorischen Fähigkeiten erreicht (siehe Station Silvia).

Wie können Krankenhäuser ohne diese Zertifizierung dennoch mit ein paar Veränderungen dafür sorgen, dass sich Menschen mit Demenz wohler fühlen?
• Alle (!) im Krankenhaus Arbeitenden befähigen. D.h., sie weiterzubilden, damit sie das Krankheitsbild Demenz verstehen und mit den Patienten besser umgehen/kommunizieren können.
• Bereits bei der stationären Aufnahme mittels einfacher Testung die Risikopatienten erkennen und einer angepassten Versorgung zuführen
• Die Orientierung im Haus durch ein angepasstes Informationssystem (Zeit, Raum, Ort, Person) stützen.
• Klinikbegleiter für die individuelle Begleitung dieser Patienten vorhalten.
• Die Angehörigen von Anfang an in die Versorgung einbeziehen.